湖北英柏教育：年底商家怎么面对低流量？

送走了跌宕起伏的2020，终于迎来了充满希望的2021。新的一年有新希望也有新的方向和准备，很多店家都希望在一年伊始给店铺开个好头，所以提前做好店铺的新年规划和新年准备非常重要，如果年前、开年的准备工作做得不好很有可能影响到春季的店铺流量和销量。

进入一月份，距离春节就只有一个月的时间了，临近年末的阶段，淘宝的整体流量都会有所下降，很多快递也开始陆续停运，店家们应该怎样把握这一个月的流量累积，为来年春季上新做准备呢？

稳住店铺层级和店铺评分
店家们应该很清楚，店铺评分和层级上升很难，下滑确是一瞬间的事情，一旦层级和评分下降了，再升起来也需要比较漫长的过程。大环境的流量下滑也会带动店铺的各方面的数据下滑，但是店铺流量、销量等指标陡然下滑都会影响到店铺的权重和层级，如果这时候对家店铺都做了稳定工作，而你没有做，来年流量就会被别人甩一大截。这时候店家要注意保持新品的上新，运用新品的权重来拉动店铺一个稳定的曝光量，保住店铺的层级；这个阶段对商品的售前售后也要注意，可以给进店的顾客发放优惠券，还可以在售后进行回访，发消息或者小礼物提醒顾客给予五星**，在年前积累好口碑和评分才有利于来年新春旺季的销量。

配合库存清理做活动
年末这个阶段店铺或多或少都会留下一些库存还没有清理完，为了拉动店铺的流量和销量，店家也可以上架这些活动链接来清理库存，可以设置一些福袋、包邮区、折扣区等促销活动和来吸引新老顾客的点击和浏览，提高店铺整体销量。适当情况下也可以投放一些推广和宣传，让消费者感受到优惠氛围，加大购买的力度。

不管是做活动还是完善售前售后工作，其主要目的都是为了活跃新老顾客和流量，促进他们对商品的收藏加购下单等，刺 激已购客户进行回访、评价。